使えない

ヘルプセンターにも送りましたが、DMの機能が果たせてないです。もしかしたら相手のバグでもありますが読んでください。
DMが来ると通知はちゃんと来ます。ですがそこから、バナー押しても、アプリから開いてもDMの内容が表示されないのです。他からDMが来るとちゃんと機能するのに、その人だけなぜが機能しません。
DMを続けるには、メッセージが来る度にアンインストールしています。こんなの面倒くさすぎるので早く改善して欲しいです。

しぇろり about X, v7.20.1